Teleasistencia

Manutechnik Control en concordancia con las últimas tecnologías integra en la mayoría de sus porductos de automatización basados en PLC, PC, HMI, la asistencia remota.

La asistencia remota o teleasistencia permite al usuario final realizar un diagnóstico rápido de las averías averiguando rápida y eficazmente fallos electricos por medio de la monitorización en PLC. Tambien permite realizar cambios de programación así como parametrizaciones de máquinas.

Las últimas tecnologías basan las comunicaciones en redes Ethernet y 3G dejando atrás las comunicaciones por medio de modems analógicos. Se pueden realizar tanto sistemas de teleasistencias integrados en la red  del cliente con redireccionamiento de puertos, como sistemas autónomos 3G con tunelamiento VPN. Para instalaciones basadas en PC es posible el control de éste a traves de programas tipo VNC (con los programas en PC remoto) ofreciendo un punto de conexion único para toda la instalación.